Prekių pristatymo sąlygos
PetHappy.lt e-parduotuvėje įsigytas prekes kurjeris Jūsų nurodytu adresu pristatys iki pat durų arba į paštomatus visoje Lietuvoje, per 1-2 darbo dienas, nuo prekių paruošimo išsiuntimui. Prieš pristatydamas siuntą kurjeris susisieks su Jumis nurodytu kontaktiniu telefonu. Savaitgaliais ir valstybinių švenčių dienomis užsakymai nėra pristatomi.
Prekės pristatomos pasirinktinai:
- SU VENIPAK Jei siuntos vertė yra 29 €. ir daugiau – prekių pristatymas visoje Lietuvoje į paštomatus yra NEMOKAMAS. Jei siuntos vertė yra mažesnė nei 29 €. – vienos siuntos pristatymas visoje Lietuvoje į paštomatus Jums kainuos – 1,99 €. (pristatomos siuntos iki 30 kg svorio)
- SU VENIPAK KURJERIU Jūsų nurodytu adresu pristatys iki pat durų visoje Lietuvoje, NEMOKAMAI jei siuntos vertė yra didesne nei- 99 €. Jei siuntos vertė yra mažesnė nei- 99 €. pristatymo kaina 5,99 €. Jūsų patogumui siūlome už prekes atsiskaitysite kaip įprastoje parduotuvėje – banko kortele kurjeriui pristačius prekes.
- SU OMNIVA Jei siuntos vertė yra 45 €. ir daugiau – prekių pristatymas visoje Lietuvoje į paštomatus yra NEMOKAMAS. Jei siuntos vertė yra mažesnė nei 45 €. – vienos siuntos pristatymas visoje Lietuvoje į paštomatus Jums kainuos – 2,49 €. per 1-2 darbo dienas nuo prekių paruošimo išsiuntimui. (pristatomos siuntos iki 30 kg svorio )
- SU PETHAPPY KURJERIU Jūsų nurodytu adresu pristatys iki pat durų VILNIAUS MIESTE, prekes pristatysime per 1-2 darbo dienas nuo prekių paruošimo pristatymui. Pristatymo kaina tik 1,50 €.
- Jūsų patogumui siūlome atsiskaityti už prekes kaip esate įpratę įprastoje parduotuvėje – grynaisiais pinigais. Pasirinkę šį mokėjimo būdą, atsiskaitysite ne užsakymo metu, o kurjeriui pristačius prekes. Dėmesio: prekių pristatymo metu turėkite tikslią grynųjų pinigų sumą, nurodytą Jūsų užsakyme.
- Nemokamas atsiėmimas PetHappy parduotuvėse: Pergalės g. 42 nr, Vilnius. Jeruzalės g 16 nr, Vilnius. Jei siuntą atsiimate patys PetHappy parduotuvėje – siuntą į ją pristatysime nemokamai. Užsakymo atsiimti reikėtų atvykti tik gavus patvirtinimą iš mūsų el. paštu, SMS žinute arba telefonu. Užsakymas parduotuvėje saugomas 3 dienas.
- Siuntos į Kuršių Neriją yra apmokestinamos papildomu 50 €. pristatymo mokesčiu, nepriklausomai nuo užsakymo sumos.
Atkreipiame dėmesį, kad pasirinkus mokėjimą pavedimu, Jūsų užsakytos prekės bus išsiųstos tik po pinigų gavimo į mūsų sąskaitą.
Klientui nurodžius neteisingus siuntos pristatymo duomenis (gavėjo vardas, pavardė, adresas, pašto kodas, kontaktinis telefono numeris), gali keistis užsakymo pristatymo terminas. Pasikeitus pristatymo duomenims, prašome kuo skubiau mus informuoti el.paštu info@pethappy.lt arba klientų aptarnavimo telefonu +370-685-71408.
SVARBU! Pardavėjas negali visais atvejais garantuoti, kad užsakytos prekės klientą pasieks per nurodytą terminą. Dėl nenumatytų aplinkybių kaip pvz. padidėjusio siuntų kiekio šventiniu periodu, ar vežėjo logistikos klaidos siuntos pristatymas gali vėluoti.
Užsakius daugiau nei vieną prekę, jos gali būti pristatytos ne vienu metu, nes gali būti gabenamos iš skirtingų sandėlių.
Priimdami siuntą būtinai patikrinkite siuntos būklę. Pastebėję siuntos pažeidimą, turite teisę siuntos nepriimti. Priėmus siuntą, laikoma, kad siunta buvo pristatyta be pažeidimų.
Atlikus užsakymą, nurodytu el. pašto adresu gausite laiškus apie Jūsų užsakymo būsenas. Užsiregistravus mūsų el. parduotuvėje, savo užsakymų istoriją, taip pat ir siuntų sekimo numerius galite rasti savo paskyroje (https://www.pethappy.lt). Jei gavote automatinį laišką apie Jūsų siuntos pristatymą, tačiau jos vis dar negavote, kuo skubiau kreipkitės nurodytais kontaktais. Kilus papildomiems klausimams su mumis galite susisiekti darbo dienomis nuo 9:00 iki 17:00 valandos el. paštu (info@pethappy.lt) arba nurodytu telefonu (+370-685-71408).